반품거부로 1개월간 방치함 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 반품거부로 1개월간 방치함

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  • 작성자 : 김영
  • 조회수 : 115회
  • 작성일 : 12-07-09 16:28:07

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G 마겟 에서 물품구입 한후 제품 성능문제로 반품 하였는데 <BR>제품문제 아니라고 반품불가하다는 말만 되풀이하며 조치불응함.<BR>제품대금은 결재되어 지불됬고 조치안하는 판매자 임<BR>G 마켓에 도움청해보면 업체측에 통보했으니 당사자 알아서 하라는 답변임.<BR><BR>판매자: 주) 한성컴퓨터 대료:한** 대표전화: 715-5714<BR>주소: 용산구 원효료 2가 23-17번지<BR><BR>구입제품명: W5 - ICS 5인치 태블릿 PC<BR>구입일 :2012 년 6월 4일<BR>반품일 :2012 년 6월 8일<BR><BR>상담자 한성컴퓨터 오** <BR><BR>제품 문제를 설명해도 자기들 제품 문제아니라고 일관된 주장만하고, <BR>내가 사용할수 없는제품이라고 해도 받아서 남주던지 하라는 답변임.<BR>제품을 받으면 이상없는지 확인해보는게 당연한데 사용했으니 안된다는식임.<BR>받은 그대로 작동만 시켜보고 신품 상태 그대로 반품했음.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 테블릿PC의 반품이 이루지지 않아 난감하시리라 생각합니다. 전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구토록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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