입주청소 못한다고 하루 전 통보 > 소비자 상담 게시판

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[ 컬비클리닝 , 대구 북구 대현남로6길 20 304동 ] 입주청소 못한다고 하루 전 통보

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  • 작성자 : 이예지
  • 조회수 : 834회
  • 작성일 : 26-02-26 20:24:51

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1. 1월 말 경부터 2월 초에 네이버를 통해 입주청소를 알아봄. 여러군데 비교해보고 후기가 좋고 가장 합리적인 곳에 예약 함.
1월 29일 15만원 계약금 지불.
2. 입주청소를 가능 한 빨리 마무리 하고 싶어 2월 23일부터 전화 함. 전화 안받음.
3. 계속 전화통화 시도 했지만 연결안되었고 겨우 청소예정일 하루 전인 2025.2.26. 18시42분 전화연결됨. 갑자기 20시 3분에 입주청소 못한다고 문자 옴.
 

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

계약금 환급 및 요금의 20%를 배상받을 수 있습니다. 사업자의 사정으로 인한 계약을 해제하는 경우 청소예정일 7일전에 취소 시 계약금 환급, 청소예정일 3일전에 취소 시 계약금 환급 및 요금의 10% 배상, 청소예정일 1일전에 취소 시 계약금 환급 및 요금의 20% 배상, 청소예정일 당일 취소 시 계약금 환급 및 요금의 30% 배상받을 수 있도록 규정하고 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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