[ ] 창원시 팔용동에 만평펌프종합상사
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- 작성자 : 백순정
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 12-08-22 18:36:08
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2012.07.25에 만평펌프종합상사에서 펌프를 구매했습니다
근데 한달도 가지않아서 고장이 났습니다
만평에서는 구매해서 시간이 지났기 때문에 책임이 없다고 하더라구요
물품명에 적힌 A/S센타쪽에 연락을 취했지만 아무런 답도 얻지못했습니다
답답한 마음에 펌프를 열어보니 안에 구성품이 피스톤이 균열이 가서 엉망이 되어있더군요
불량품을 판매해 놓고 책임을 질수 없다는 만평펌프종합상사를 고발합니다
근데 한달도 가지않아서 고장이 났습니다
만평에서는 구매해서 시간이 지났기 때문에 책임이 없다고 하더라구요
물품명에 적힌 A/S센타쪽에 연락을 취했지만 아무런 답도 얻지못했습니다
답답한 마음에 펌프를 열어보니 안에 구성품이 피스톤이 균열이 가서 엉망이 되어있더군요
불량품을 판매해 놓고 책임을 질수 없다는 만평펌프종합상사를 고발합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신지 얼마되지 않은 제품의 하자발생으로 당혹스러우시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 해당업체와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 사업자에게 서면(내용증명) 발송하시어 조속한 수리 내지는 교환을 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.