한국타이어 사용경과제품 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 한국타이어 사용경과제품 고발합니다.

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  • 작성자 : 최수정
  • 조회수 : 74회
  • 작성일 : 12-07-20 23:41:06

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타이어 교체로 한국타이어를 방문했습니다.
벌써 3개월이 지났지만 지금에서야 알게되었기에 기분이 무척상해서
이렇게 글을 올립니다.
타이어는 앞뒤 4짝 34만원에 카드 결제하였구요.
교체타이어명: K415 195/65 R15 91H
타이어교체대리점: 한타부산총판  051.255.8888
보통 타이어 교체라면은 해당 년도에 만들어진걸 교체해주어야 정석인데,
제가 교체한 타이어는 작년(2011년) 2월에 만들어진걸 교체했습니다.
타이어는 고무재질이라 차를 많이타던 안타던 부식되기때문에
자동차주행 2-3만키로나 3년안으로 교체를 하여야 하는걸로 알고있습니다.
그런데 이번 교체한 타이어는 1년이 훌쩍지난 타이어를 교체받았습니다.
차량에대해 아무 지식도 없으니 이런타이어를 끼었다고 밖에는 안보입니다.
단돈 몃푼이면 그냥 넘어가겠지만 타이어 같은 경우엔 사람 생명과도
많이 밀접한 관계이기게 이렇게 뒤늦게나마 글을 올려봅니다.

1.타이어 교체시 한국타이어 직원은 타이어 생산 년도를 말해주지 않았습니다.
2.보통의 새것의 타이어라면 윤기가흐르고 그래야 되는제 교체직전의 타이어는 윤기가 없어서
  한국타이어 직원이 타이어교체휴 윤기제품을 발라주었습니다.

꼭좀 도와주세요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서 타이어 교환을 하셨는데 1년전 제품으로 교환이 되어 많이 속상하셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

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