[ ] baby mall 고발합니다.
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- 작성자 : 서효진
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 12-07-09 12:42:56
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제가 6월 20일 baby mall에서 저희 아기 신발을 구매 했는데요.
들뜬 맘으로 받아보았으나 신발이 작아서 전화를 계속 드렸으나 통화가 안되더라고요.
질문 하기에도 하려했지만, 그것 조차도 안돼 꾸준히 한결과 7월 2일 겨우 질문하기에 올렸는데
교환이 안된다 하더라구요
7일이 지났다는 말만 하시더라고요
부탁도 하고 사정도 하고 했지만. 돌아오는 말은 무조건 안돼!!!
그래도 계속 글을 올려 사정 했더만 제 글을 모두 삭제하시고 이제는 글을 쓸수 없다고 하네요
신발에 발이 들어 가기만 해도 이렇게 억울 하지도 않을겁니다.
저희 아이 발 사이즈가140인데 150을 시켰는데 어떻해 이리도 작을수가 있을까요
전화도 어떻해 하루 종일 통화중 일수가 있고...고객 전화 피하는 거 아닙니까
왕복 택배비도 제가 다 부담 하는데...본인들은 손해 볼것도 없지않을까요
제가 물건을 더 구입하라면 더 구입하다고 까지 사정 하고 부탁 했것만, 저는 이제 애기몰과 소통 할수 있는 방법이 없어 이렇게 글을 올립니다.
부탁 드립니다.저 좀 도와 주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 구매한제품의 교환을 원하시는데 교환거부를 하여 상심이 크시겠습니다. 인터넷쇼핑몰에서 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 합니다. 만약 7일이 지났다면 교환,환불은 어려운것으로 사료됩니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.
