[ 영석현 리비달전자상거래유한회사 ] 가짜 흑도라지청(유통기한지남) 배송후 연락 안됨
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- 작성자 : 권승택
- 조회수 : 839회
- 작성일 : 25-12-10 17:52:42
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휴대폰 광고를 보고 흑도라지청을(6개, 59,900원) 주문하였으나, 유통기한도(2025.11.25) 지났고, 흑도라지맛은 전혀 나지 않고 짠맛만 나는 가짜 흑도라지청을 보내고 홈페이지 service@mail.cacatter.com를 클릭했더니 가짜라는 내용만 있음. 신고합니다
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- Screenshot_20251210_174434_Samsung Internet.jpg (184.6K) DATE : 2025-12-10 17:52:42
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신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.