[ 올리브영 ] 사은품을 속여 판매합니다
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- 작성자 : 김병연
- 조회수 : 383회
- 작성일 : 25-12-02 18:33:30
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제가 삼푸를 구입하며 사은품이 마음에 들어서 결제를 하였는데 다른 사은품이 오고 이에 고객센터에 항의하니 본문과 상세페이지 상품이 다르다
어쩔수 없으니 반품하던지 그냥 사용하랍니다.
대기업에서 이게 말이되나요?
어쩔수 없으니 반품하던지 그냥 사용하랍니다.
대기업에서 이게 말이되나요?
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- Screenshot_20251202_135146_Samsung Internet.jpg (536.5K) DATE : 2025-12-02 18:33:34
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.