흙쇼파가 산지1년도안되어서헤지고삮았어요 > 소비자 상담 게시판

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[ 서울가구 ] 흙쇼파가 산지1년도안되어서헤지고삮았어요

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  • 작성자 : 박민경
  • 조회수 : 436회
  • 작성일 : 25-11-25 07:19:53

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동네가구점에서카우치를구매했는데진열된제품을가져왔는지 의구심이드는거예요 팔걸이가다헤지고내자가 이렇게빨리삮아서쓸수없게되면교환해줘야지삼십오만원주고수리를하라는거예요그래서 그냥쓸라고테이프를붙이고쓰고있는데반대쪽팔걸이가삮아서떨어지기시작한거예요이사올때가구를삿어요저확한날짜는모르겠고2023년1월에구입했는데 3년썼는데 가구를못쓰게되었어요

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담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거하여 소파품질불량(재료변색, 찢어짐, 균열, 스프링불량 등) 구입일로부터 1년이내일 경우에는 무상수리 또는 부품교환 가능합니다. 품질보증기간내에 동일하자에 대해 2회 수리받았으나 3회째 재발할 경우에는 제품교환 또는 구입가환급입니다. 편안한 하루되시기 바랍니다.

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