[ ] 금강산콘도는 사기꾼입니다.
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- 작성자 : 서종임
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 12-08-08 12:12:06
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금강산콘도를 10년간 3,000,000만원을 입금하고 정회원이 되서 10년간사용을 했습니다. 그러나 10년간을 사용해 보니 더는 연기할필요가 없어서 만기 보증금을 돌려받으려고 하니 어처구니없는 소리을 합니다.7월말까지 돌려준다는소식이 없어 전화를 해보니 150만원만 돌려주고 5년간 다시계약를 하자고 합니다. 저는 회사가 어렵다고 전에 들은 말도없었고 이제와서 이런말을 하니 저는 이해할수가 없습니다. 내용증명서도 보냈는데 답도 없고 해서 글을 올리니 어떻게 해야 받을수 있나요. 답좀 보내주시면 감사하겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당콘도 관련하여 기간만료가 되어 보증금반환 신청을 하셨는데 환불이 되지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다. 내용증명을 보내신 상황인 만큼 업체의 해결을 기다려보시고 계속 처리의지를 보이지 않을 경우 부득이 법적해결이 필요한 부분이며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.