해외구매대행 사이트에서 한달이 넘도록 배송안해주고있습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 해외구매대행 사이트에서 한달이 넘도록 배송안해주고있습니다.

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  • 작성자 : 나유경
  • 조회수 : 83회
  • 작성일 : 12-07-08 09:09:01

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http://www.poloavenue.com/
상기 사이트 '폴로에비뉴'  라는 사이트에서 유모차 기저귀가방 주문을
5/21일에 하였으나,  아직까지 배송을 안해주소 있으며,  문의도 여러차례하였고,
항의글도 여러차례 올렸으나, 매번 기다리라고만 하고, 한국에 물건은 들어와 있다고
말해놓고, 통관이 어떻고 그런 말도 안되는 얘기만 수차례 하고는 이제와서는 머 사장님이 외국에서
돌아오셔서 배송을 해주니 어쩌고 운송장번호 나오면 전화준다고 3일전에 답글 달아놓고는
아직도 깜깜 무소식입니다.
이 사이트 계속 해외상품 판매하고 있는것 같은데,  이런식으로 무책임하게 영업해도 되는건지,
소비자는 이렇게 당하고 피해보고 그냥 있어야되는지 고발합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

온라인 쇼핑몰에서 구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달간이나 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다.

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