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[ ] 억울합니다

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  • 작성자 : 김완수
  • 조회수 : 61회
  • 작성일 : 12-06-02 12:45:19

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안녕하세요 답변 잘보았습니다 그런데 리유모던 쇼핑몰에서
통화했습니다  자기네잘못없다고 교환/반품 안된다고하면서
그냥 신으라는식으로 개속 말하고 어떻게해야합니까?
진짜 답답하고 미치겠습니다 대화도 안돼요 리유모던이라는데
무조건 안된다고만하니깐

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자가 고발센터)은 소비자 기본법상의 피해에 대해 중재를 통한 도움을 드리고자 노력하고 있습니다만 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 따라서 업체 측이 소비자들의 피해보상요구에 답을 내놓지 못하는 경우 기사보도 등을 통해 문제점을 제기하고 시정요청을 하고 있습니다. 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다.

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