의상보관기간 너무 황당합니다. > 소비자 상담 게시판

저희는 한복매장입니다.<BR>의상을 2011년 3월 30일날 드라이닝을 고객님께서 맏기셨습니다.<BR>그 후 2012년 5월 9일 찾으려 오셨습니다.<BR>찾아가시면서 드라이닝 비용을 지불하시고<BR>한지 박스를 서비스로 주시기로 하셨다고 해서 기분 좋은 마음으로 선물해 드렸습니다.<BR>의상은 저희 매장 저고리 두는 곳에 있었는데 그것때문에 <BR>그 후<BR>저녁에 아들이 직접 전화해<BR>의상을 박스에서 있지 않고 진열해 둔곳에 대해서 사과하라고 어이없이 말하더군요<BR>진열장에는 <BR>새로 제작되는 의상,<BR>출고예정되는 의상,<BR>보관중인 의상 등이 있는 곳입니다.<BR><BR>그리고 <BR>의상이 드라이닝을 나온디 찾아가시라고 전화 등 문자도 보냈습니다.<BR><BR>제가 궁굼한 것은<BR>1. 매장에서 의상을 어느기간까지 보관을 해야 하나요?<BR>2. 이런 황당한 일에 아들에게 막말까지 들어서 기분이 너무 나쁘고 당사자인 어머니는 연락을 받지 않습니다.<BR>이런경우 저희가 할 수 있는 방법이 있나요?<BR><BR>빨른 답변 부탁드립니다.<BR><BR><BR>02-3663-1338<BR>017-***-****<BR>010-****-****