LCD TV 고장件 > 소비자 상담 게시판

기존 42인치 LG LCD TV가 고장이 나서 AS신청을 하고 ,기사가 와서 본 결과 본체 메인보트가 고장이 났다고 합니다.근데 그 부품이 재고가 없다고 ,업무팀에서 전화가 올거라고 하고 그 다음 날 업무팀에서 전화가 와서 감가삼각을 하고 난 금액을 준다고 합니다. 200만원을 주고 구입을 해서 4년2개월을 사용을 했는데 업무팀에서 제시한 금액이 약 90만원 정도라고 합니다. 이거 뭐 울화통이 터져서요...한두푼도 아니고 200만원이나 주고 산 제품이 4년 쓰고 100만원이상이 날라간다니 말이 되지 않는군요..그때 당시에 구입할 때는 온갖 감언이설로 제품을 구입하게 해놓고선 ,그리고 그 TV는 타임머신 기능, 녹화기능 ,동시화면 기능이 있어서 산거였는데 지금 그 기능을 하는 TV를 구입하려면 우리가 받을지도 모르는 90만원에 100만원이상을 더 줘야 살수 있습니다. 아니 메인보트값 15만원만 더 주면 기존에 TV를 볼수있는데 부품보유기간에도 훨씬 못 미치게 부품을 보유하지도 못해놓고 부품이 없다는 얘기만 하면서 감가삼각 운운하는건 돈을 더 보태서 새 TV를 사라는 말밖에 안들립니다. LG라는 대기업에서 이런 AS도 잘 갖추지 못하면서 소비자한테만 덤탱이 쒸우려는 자태를 고발합니다..