파일공유사이트 사기 > 소비자 상담 게시판

[ ] 파일공유사이트 사기

페이지 정보

작성자 : 최윤경
조회수 : 128회
작성일 : 12-04-22 14:36:13

본문

음악을 다운받기 위해 Tdisk라는 곳이 블로그에 있어서
클릭하여 들어갔습니다.
회원가입하면 무료로 들을수 있다는 말에
회원가입을했고 휴대폰인증을 하라고 떠서 인증을했더니
10890원 결제 라고 문자가 왔습니다.
너무황당하네요....
어떻게 해야하나요?

이전글추가 12.04.22
다음글SKY -베가레서 불량폰 12.04.22

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 사이트에 무료가입후 인증하셨는데 소액결재가 이루어져서 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 휴일저녁 보내시기 바랍니다.