하자있는 물건을 보내놓구 전화도 안받구 판매공지에는 무조건 절대 환불불가라고만 써놨습니다 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 하자있는 물건을 보내놓구 전화도 안받구 판매공지에는 무조건 절대 환불불가라고만 써놨습니다

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  • 작성자 : 김현수
  • 조회수 : 1,881회
  • 작성일 : 12-02-16 13:39:44

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네이버카페 굿시즌2에서 http://cafe.naver.com/goodseason2 야상과 청바지 가디건 티셔츠를 샀습니다,<BR>이중 가디건은 오지도 않았고 야상은 주머니가 다 튿어지구 겉의 주머니도 이음새가 다헤져있는걸 보냈습니다. 청바지도 실밥이 허벅지 내측이 다튿어져 그건 그냥 세탁소에서 다시 재봉맡겼구요<BR><BR>이런 컴플레인을 하니 문자도 안받구 전화도 안받고 카페에 글올리면 지우고 그럽니다 <BR>판매자 연락처는 핸드폰밖에 없습니다010-6210-**** 최**입니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷카페에서 제품 구매후 하자가 있어 항의했는데 아무런 대응없이 연락도 되지않고 있어 화가나시리라 생각됩니다. 인터넷상에서의 개인간 거래는 법적으로 보호받을 수 있는 부분도 적고, 피해가 발생하게 되면 피해자가 그 손실을 고스란히 부담하여야 하기 때문에 거래를 하기 전에 스스로 유의하려는 태도가 중요합니다. 만약 물건이나 대금을 보냈는데 상대방이 그에 응하는 채무 등 약정사항을 이행하지 않고 연락이 두절되었다면 사기죄로 경찰신고 등이 가능할 수 있으므로경찰청 사이버테러대응센터,대검찰청인터넷범죄수사센터,서울지방경찰청 사이버수사대 등으로 정확하게 문의한 후 신고하시면 됩니다. 모쪼록 편안한 하루보내시기 바랍니다.

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