[ J.K뷰티무역 ] 불량난 아이롱기계 반품요구를 했지만 연락두절
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- 작성자 : 이은영
- 조회수 : 203회
- 작성일 : 12-12-21 15:26:44
본문
서울국제뷰티살롱 엑스포 2012년 미용물품구매박람회
11월 27일 화요일 월간뷰티클럽주관
월관뷰티클럽전화번호 02-549-1461
J.K뷰티무역 박종기머리하는날 055-285-3436
박종기번호 010-3868-7749
제가 11월 27일서울국제뷰티살롱엑스포주최 월간뷰티클럽주관 미용물품구매박람회에서 J.K뷰티무역 박종기 머리하는날에서 박종기
씨께 아이롱 75000원을 현금으로 구매를 했습니다.
서울에서 했고 저는 지금 대구에서 살고 있고요.
다음날 물품을 확인 했는데 플러그가 찌그러져 콘센트에 안들어가고
아이롱기계 일부분인 집게부분이 개폐가 자유롭지 못했습니다.
하여 그 다음날 전화를 해서 반품을 부탁했습니다.
우체국 택배로 보내라 하였고 금요일이라 바로 보내지 못하고
월요일에 착불로 보냈습니다.
계좌번호를 문자로 보냈고 일주일이 지났는데, 연락도 없고
물건은 다시 반송되었습니다.
그래서 추가로 반송비 7000원을 부담했고 그리고 계속
전화를 했는데, 연락이 되지 않았습니다.
지금도 계속 연락이 되지 않고 주관하는 월관뷰티클럽에도
확인을 했지만, 특별한 조치가 없는것 같습니다.
어떻게 해야 할지 몰라 글을 올립니다.
지금도 몇번을 전화를 하고 다른번호로 전화를 해보지만
연락이 되질 않네요..
어떻게 해야되죠? 아 그리고 제가 일을 해야되서
전화를 못받을수도 있는데 만약에 저랑 통화가 안될경우에
문자를 남겨주시면 제가 보고 전화드릴께요.
11월 27일 화요일 월간뷰티클럽주관
월관뷰티클럽전화번호 02-549-1461
J.K뷰티무역 박종기머리하는날 055-285-3436
박종기번호 010-3868-7749
제가 11월 27일서울국제뷰티살롱엑스포주최 월간뷰티클럽주관 미용물품구매박람회에서 J.K뷰티무역 박종기 머리하는날에서 박종기
씨께 아이롱 75000원을 현금으로 구매를 했습니다.
서울에서 했고 저는 지금 대구에서 살고 있고요.
다음날 물품을 확인 했는데 플러그가 찌그러져 콘센트에 안들어가고
아이롱기계 일부분인 집게부분이 개폐가 자유롭지 못했습니다.
하여 그 다음날 전화를 해서 반품을 부탁했습니다.
우체국 택배로 보내라 하였고 금요일이라 바로 보내지 못하고
월요일에 착불로 보냈습니다.
계좌번호를 문자로 보냈고 일주일이 지났는데, 연락도 없고
물건은 다시 반송되었습니다.
그래서 추가로 반송비 7000원을 부담했고 그리고 계속
전화를 했는데, 연락이 되지 않았습니다.
지금도 계속 연락이 되지 않고 주관하는 월관뷰티클럽에도
확인을 했지만, 특별한 조치가 없는것 같습니다.
어떻게 해야 할지 몰라 글을 올립니다.
지금도 몇번을 전화를 하고 다른번호로 전화를 해보지만
연락이 되질 않네요..
어떻게 해야되죠? 아 그리고 제가 일을 해야되서
전화를 못받을수도 있는데 만약에 저랑 통화가 안될경우에
문자를 남겨주시면 제가 보고 전화드릴께요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 구매하신 기계의 불량으로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 업체에서 구두상 해결의지를 보이지 않을 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 내용증명 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.