[ 녹십자 ] 녹십자 제조 어린이영양제 티라노 유통기한 전 변질
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- 작성자 : 임영선
- 조회수 : 502회
- 작성일 : 25-11-12 15:19:42
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녹십자 영양제라서 믿고 구매했습니다.
구입시기는 1년전 2개들이 1박스 6만원에 구매했습니다.
한통 다 먹고 나머지 한통도 거의 다 먹어가는데 어느날보니 반점이 생겼고 몇일새 급격히 늘었습니다 유통기한은 아직 많이 남아있는데 변질된점, 8세아이가 꾸준히 복용한점, 큰 제약회사 믿고 구매한 제품이 제조공정 과정이 허술한점, 직접적 인과관계는 모르겠으나 몇일전 일어난 아이 피부발작 등에 굉장히 화가납니다.
녹십자측에 이런부분 어떤 배상을 할 수 있는지 물어봤더니 제품을 보내주거나 환불만 가능하다고 합니다. 큰 회사는 제품 이상시 대응 부분도 믿고 구매하는것인데 너무 성의없는 대처에 화가납니다
구입시기는 1년전 2개들이 1박스 6만원에 구매했습니다.
한통 다 먹고 나머지 한통도 거의 다 먹어가는데 어느날보니 반점이 생겼고 몇일새 급격히 늘었습니다 유통기한은 아직 많이 남아있는데 변질된점, 8세아이가 꾸준히 복용한점, 큰 제약회사 믿고 구매한 제품이 제조공정 과정이 허술한점, 직접적 인과관계는 모르겠으나 몇일전 일어난 아이 피부발작 등에 굉장히 화가납니다.
녹십자측에 이런부분 어떤 배상을 할 수 있는지 물어봤더니 제품을 보내주거나 환불만 가능하다고 합니다. 큰 회사는 제품 이상시 대응 부분도 믿고 구매하는것인데 너무 성의없는 대처에 화가납니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준상 식료품의 경우 부패 변질된 경우 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있습니다. 미 개봉된 경우라면 제조, 유통상의 사업자측 과실이 있다고 해석됩니다.
도움받을 수 있는 곳 : 유통기한이 지난 식품을 파는 것은 식품위생법 위반 사항으로 해당 행정관청(시,군,구 또는 국번 없이 1399번)에 시정조치등 도움을 요청할 수 있습니다.