휴대폰 요금으로 > 소비자 상담 게시판

[ ] 휴대폰 요금으로

페이지 정보

작성자 : 김춘환
조회수 : 648회
작성일 : 12-07-22 14:52:25

본문

2012년1월부터 지금가지고있는 네비게이션보다 성능이 월등한 상품을 소비자는 한푼손해보는일없이내장설치해준다는 전화가 여러번왔엇습니다 지금가지고있는 3d파인드라이브보다사용편리하고좋은제품이라하여
그럼한번와보라고 했더니 다음날직장으로찾아와서 설치해주겟다하여 해보라햇더니 설치하고나서는
카드가진거 있느냐기에 왜그렇느냐했더니 설치를했으니 설정을 해야된다기에 은행에가서 설치자가 하라는대로 하다보니 케피탈에서 350만원을 인출해서 설치자 통장에 입금이 돼버린것입니다
이게뭐냐고 묻는말대답은 통신요금 선불입금이며 이돈은 휴대폰요금에서 정산되며 케피탈대출이자는
회사에서 지급하므로 설치자는 한푼도 손해보는일이 없으니 안심하라는 것이엿습니다
그런대 지금7월까지 아무것도 실행되지않고대출금또한휴대폰통화료 다 내가 물어야 되는것입니다
화가나서 이게 무슨짖이냐하면 일처리가 조금늦어서 그렇니 이해해 달라면서 그달 통화료를 송금해주는것입니다 이것응 사기가 아니냐고 항의하면 등록된회사이고 법적으로 하자가 없다는 것입니다
정녕 이런경우 법적으로 하자가 없는것인가요 ?
이런일을 계속 끌고 가다보니 7월에는 잠시나마 카드사용정지라는 불미스러운 일까지 격게된일있습니다
이런일은 어떻게 해결해야 할까요 ???

이전글부당한판매 12.07.22
다음글판매자 입장인데요 상담좀 해주세요 12.07.22

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

설정을 이유로 신용카드 정보를 소비자로부터 알아내고는 요즈음 많이 광고되고 있는 신속 대출 제도를 이용하여 대출을 받은 것으로 보이는데 이는 부당한 계약으로 볼 수 있습니다. 그러나 판매업자는 소비자가 알려준 정보로 정상 대출을 받았다고 주장하기 때문에 이를 입증해야만 위약금 청구를 거부 할 수 있습니다. 하지만 현재로선 판매사원의 부당성을 입증하기에는 한계가 있다고 하겠습니다. 따라서 대출이 발생된 금융회사에 우선 문제를 제기하시고 관련 법령의 위반 여부를 검토하여 부당성이 확인되면 이를 근거로 위약금 청구 취소를 요구할 수 있습니다.
제보내용관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =공짜 네비게이션 설치 섣불리 믿으면 이런 봉변=로 기사(http://www.consumernews.co.kr/news/view.html?pid=261389) 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수있습니다 위 제보내용은 해당 업체로 전달해 드리겠습니다

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
10021	통신	처리 LG U 플러스 인터넷 가능지역에서 불가능지역으로 이사시에 대한 부당함	나승환	2012-01-12
10020	기타	처리 CJ오쇼핑 보험상품 완전 과대광고예요~	오창희	2012-01-12
10019	기타	처리 쇼핑몰 적립금을 돌려주지 않습니다....	선병만	2012-01-12
10017	기타	처리 취학전 아이교구 오르다교구 건	박성환	2012-01-12
10013	통신	처리 자몽 이라는 사이트 소액결제	조서영	2012-01-12
10011	생활용품	처리 반품	오미기	2012-01-12
10008	digital	처리 롯데닷컴에서 결제했는데, 취소하랍니다.	이경열	2012-01-12
9998	생활용품	처리 "제어컴어스" 홈쇼핑을 고발 합니다.	이소린	2012-01-12
9996	자동차	처리 기아자동차 의 무책임한 자세! 불친절한 A/S 팔고나면 끝이가	조성국	2012-01-12
9994	기타	처리 내용증명..	김민기	2012-01-12
9993	기타	처리 안녕쪼(결제했는데 상품받지 못 했어요)	이정숙	2012-01-12
9992	금융	처리 KDB생명 신고합니다.	설정임	2012-01-12
9990	기타	처리 쿠팡 에서 엘빈클로란 옷을 주문하고..2주지났다고 자기들은 책임없다는데.. 이게 맞는건가요?	최성용	2012-01-12
9989	자동차	처리 체인불량 상담에 따른 업체 불친절 및 제품상태 불량..	김병준	2012-01-12
9983	기타	처리 환불관련	이정희	2012-01-12
9982	해결&감사글	접수 포시즌 리조트 해지불가의 건... 해결되었습니다.	문성원	2012-01-12
9980	기타	처리 구매한지 하루만에 환불 교환이 안된대여	최인영	2012-01-12
9979	기타	처리 세탁소에 옷을 맡겼더니..	하경호	2012-01-12
9978	기타	처리 헬스장 환불	서정해	2012-01-12
9976	생활용품	처리 의류제품.....	송승민	2012-01-12
9975	식음료	처리 건강식품 방문판매 사기요.	윤은정	2012-01-12
9974	기타	처리 라이프어페럴	김수경	2012-01-12
9973	digital	처리 lg피해	정소라	2012-01-12
9972	digital	처리 아이폰4s 사은품 관련입니다.	정인용	2012-01-12
9971	통신	처리 LG통신사.	조호권	2012-01-12
9963	식음료	처리 돌잔치여쭙니다	윤희진	2012-01-12
9962	기타	처리 환불받을수있나요	김보링	2012-01-12
9961	통신	처리 SK브로드밴드 약정서 위반 환불건	연찬호	2012-01-12
9959	기타	처리 인터넷쇼핑몰에서구입한 신발 불편한데 환불이안된데요...	김애영	2012-01-12
9957	생활용품	처리 아래 접수된것 취소할게요	이선진	2012-01-12