환불이 안됨 > 소비자 상담 게시판

[ 니쁜스 ] 환불이 안됨

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작성자 : 류경화
조회수 : 1,985회
작성일 : 26-05-26 18:56:14

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물건 주문후 무통장 입금하였습니다
입금 직후 마음이 바뀌어 주문 취소했고 유선 연락이 안되어 채팅창과 질의응답 시스템으로 환불약속을 받았으나 지켜지지 않아 여러차례 환불요청했고
5영업일내에 환불된다 약속을 지키지 않고 9영업일이 지나도록 환불이 되지 않고 있습니다
중재를 요청합니다

첨부파일

Screenshot_20260526_184841_Messages.jpg (374.9K) DATE : 2026-05-26 18:56:14

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-05-26 21:05

해당업체측 환불처리 지연으로 무척 답답하시겠습니다.
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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하자 물품에 대한 환불 거부 건입니다.

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