포트메리온 제품의 억지 > 소비자 상담 게시판

[ ] 포트메리온 제품의 억지

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작성자 : 최기화
조회수 : 385회
작성일 : 12-07-18 15:41:58

본문

1년도 안 된 밥공기에 보기 흉한 얼룩이 여기저기에 생겨 매장에 가져갔는데 원래 쓰다보면 얼룩이 생길 수 있다고 하며 보상을 전혀 해줄 수 없다고 함니다.
그런데 국그릇은 아무렇지도 않은데 유독 밥만 담는 밥공기가 전부 그럴 수 있나 불량이 아닌가 의심이 갔는데 국물때문에 얼룩이 생겼다면 국그릇이 그래야지 왜 밥공기에 얼룩이 생기냐고 문의를 해도 계속 똑같은 답만 되풀이하고 있습니다.
한국도자기나 행남자기는 몇 년이상씩 써도 얼룩이 생긴 적이 없었는데......
왜 유독 포트메리온만 그런지 좋은 해결방법이 없는지 문의를 드려봅니다.
날씨도 덥고 비도 오는데 수고 많이 많이 하셔요^^

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

사용하시는 해당밥공기의 얼룩발생으로 난감하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 안에 하자 발생 시 무상수리하며 수리 불가능일 경우 제품교환 또는 구입가 환급가능하다 정하고있습니다. 제품하자 관련하여서는 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300)등으로 문의하시기 바랍니다. 편안한 하루 되세요.

편집국님의 댓글

편집국 작성일 00-00-00 00:00

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

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