wtmall.net (해외담배판매사이트) 해결 좀 해주세요 > 소비자 상담 게시판

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[ ] wtmall.net (해외담배판매사이트) 해결 좀 해주세요

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  • 작성자 : 신민수
  • 조회수 : 1,753회
  • 작성일 : 12-03-19 08:34:41

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안녕하세요. 미국에 거주하고 있는 학생입니다.
해외에 거주하면서 한국에 있는 해외담배판매 사이트를 이용하고 있었는데
항상 wtmall.net이라는 회사를 이용해왔습니다.
그런데 지난 달 말쯤에 담배를 3보루 주문했는데 금액결재는 이루어졌는데 보통 10일정도 걸렸던 배송이 현재까지 되지도 않았고 상담전화를 하면 받지도 않고 해서 어떻게 해결 할 수 있는 방법이 있는지 여쭤보고 싶습니다.
사이트에 가보면 사업자 등록번호랑 모든 것이 있고 아직 사이트도 버젓이 있어서 당연히 운영중이라고 생각하고 구매를 했는데 소비자의 돈만 먹었네요. 첨부로 제가 결재한 페이지와 문의 게시판에 올린 글의 페이지를 캡쳐해서 올립니다. 날짜를 확인하시는데 도움이 되실 수 있도록

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

글번호 299664 와 중복 접수건으로 업무상 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 ‘처리’로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

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