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[ ] 흥국생명 대응 빠른 도움 필요 합니다.

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작성자 : 시진호
조회수 : 1,785회
작성일 : 12-02-20 19:29:35

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안녕하세요! 흥국생명 2011년 7월 20일에 가입한 무배당 플러스 행복 재테크 보험 가입 (10년납 30년만기) 월 114,500원 흥국생명 2012년1월18일 가입된 무배당 프리미엄 vip 평생 보장보험.(10년납 종신)?월84,300 모두 삼성카드 제휴 문제는 두번째 가입된것 입니다. 전화로 가입된것 이구요 담당자 이름은 김** 입니다. 분명 2011년에 가입한것에서 추가로 납입하게 되면 30년납입 인것이 10년 납입으로 된다고 해서 했더니 추가 납입이 아닌 신규 가입 이었습니다. 오늘 본사 콜센터에서 전화가 와서 알게 된것이구요. 전화 받을때 추가 납입으로 설명을 들어 그렇게 한것입니다. 통내 내용 기억 하고 있구요 녹취는 처음부터 다 되있는 것이겠지요?? 지금은 시간이 늦어 내일 아침 담당자와 통화를 할려구 하는데~~ 20만원 정도는 부담이 되어 10만원 선에서는 안되냐고 물었더니 년 2000만원이 안되기 때문에 추가 납입으 로 월 20만원 정도는 되야지만 10년 만기가 된다고 하였고 원금보장은 얼마나 걸리냐고 물었을때 5년이면 원 금 보장이 된다고 하여 추가 납입을 하기로 결정을 내린건데 다른 사람이 전화 와서 대뜸 2개가 가입 된것을 들으니 너무 화가 납니다. 카드 결제로 빠져 나가는 것인데요 신규 가입으로 알았으면 하지도 않았을겁니다. 1월에 돈이 84,300원이 결제가 되었을때는 추가 납입으로만 알고 있었구요 계약서를 받았을때 5년에 원금 보 안되는것 같아서 전화가 왔을때 "서류를 보니 5년에 원금 보장이 안되는것" 같다고 하니 어떤 이율 설명을 하 더니 보내드린것과 다르게 계산이 되어 5년이면 원금 보장이 된다고 제차 확인까지 했습니다. 그러나 오늘 전화온 담당자는(031-361-****) 당황해 하며 자신은 정확히 어떻게 설명을 들은지 모르니 콜센 타 전화번호만 알려 주더군요 그리고 두번째 계약을 성사시킨 담당자 이름을 알려 돌라고 하니 콜센타로 전화 하면 된다고 하면서 통화을 끊어 버렸습니다. 이거 교묘한 수법으로 가입만 시키면 끝이라는 사기성 아닙니까?? 분명 하나가 운용 되는 것이랑 2개가 운용되는것이랑 틀린거잖아요!! 제가 어떻게 대응을 하면 될까요 도와 주세요!! 생각 같아선 2개 모두 해지 하고 싶네요~ 곳 결제 일인데 카드회사도 상담시간이 아니고 답답 하네요 어째든 결제를 막고 그냥 해지 해버리고싶은데요 괜한 돈만 날린것 같네요 원금 돌려 받을수 있겠죠?

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댓글목록

편집국님의 댓글

편집국 작성일 00-00-00 00:00

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

기존보험에 추가로 납입할경우 납입기간이 변동되는건줄알고 계셨는데 신규가입이 되어버렸다니 매우 황당하셨겠습니다. 청약관련 서류에 본인이 서명날인하고, 중요내용설명서에 설명을 들었다고 서명 날인을 하였다면 담당F.C가 잘못설명하였다는 사실은 청약자에게 입증책임이 있습니다. 만약 입증하지 못한다면 부당계약을 이유로 해지를 청구할 수 없습니다. 관련 기관인 금융감독원(02-3771-5114, WWW.FSS.OR.KR )에 문의하여 진행할 것을 권유할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 건강조심하시기 바랍니다.

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