스카이라이프 > 소비자 상담 게시판

[ 스카이라이프 ] 스카이라이프

페이지 정보

작성자 : 이윤수
조회수 : 1,579회
작성일 : 26-03-26 17:28:29

본문

몇달째 TV 못보는데 33000원씩 내라 하네요,
가끔보려면 신호가 미약하다고 안나오고 인터넷 연결이 안되 안나오구 그래서 전화하니꺼 위약금을 내라하고, 인터넷
TV횡포에 살수가 없네요 거의30만원 위약금을 내라네요
어떻게 해야하나요 고객센터는 전화해도 기계음만 들리고
거의1시간 들고있다 끊고 뭐가그리 바쁜지 전화 연결도 안됩니다 저 정말해지하고 싶어요 옛날처럼 TV수신료만 내고
기본채널만 보고싶네요

이전글명가전자 산소발생기(쿠팡 판매) 26.03.26
다음글유튜브 광고 보고 샀는데 26.03.26

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 26-03-27 06:24

소비자분쟁해결기준(2009-1)에 의하면 인터넷서비스의 위면해지 여부는 누적 장애시간(72시간)과 장애신고 횟수(월 5회)로 판단을 합니다. 그 동안의 장애 이력을 확인하여 기준에 부합된다면 위약금 없는 해지가 가능합니다. 2008.10월 방통위 경품 관련 가이드라인에 의하면, 통신품질 불량 등 사업자 귀책사유로 인한 약정기간내 중도해지시에는 경품에 대해서도 위약금을 부과하지 않도록 하고 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
13416	통신	처리 로밍폰 관련입니다.	변주연	2012-01-31
13412	건설	처리 태양괄 계약건	정택화	2012-01-31
13410	생활용품	처리 외투	오주미	2012-01-31
13399	기타	처리 현대오션리조트사기	김유선	2012-01-31
13398	식음료	처리 식품불량 환불건	서희숙	2012-01-31
13390	자동차	처리 그랜드스타렉스리무진 불량차량	김병진	2012-01-31
13385	생활용품	접수 11번가의 대대적인 홍보와 업체의 사기행각	전나임	2012-01-31
13384	통신	처리 엘지u+ 홈페이지 전산장애	정지현	2012-01-31
13382	통신	처리 어린이 안심서비스 불만	이설경	2012-01-31
13381	통신	처리 인터넷 사이트 유료회원 가입해제 안되게 막고 있어요	하유미	2012-01-31
13372	통신	처리 이 밑에 파일백이란 사이트 글 쓴 사람입니다	김도균	2012-01-31
13371	식음료	처리 밑에 홍삼 적은 사람인데..	이순이	2012-01-31
13368	식음료	처리 문자로 온 홍삼을 구매했는데요	이순이	2012-01-31
13366	기타	처리 아래 글 신청했던 사람입니다	서민정	2012-01-31
13365	통신	처리 불법자동결제 파일백 www.filebag.co.kr 신고합니다	김도균	2012-01-31
13363	자동차	처리 볼보자동차의 사기판매	이강수	2012-01-31
13362	생활가전	처리 린나이 회사의 성의없는 대응, 그리고 소비자를 우롱하는 린나이회사	박형준	2012-01-31
13361	기타	처리 여행상품 환불요청이 안되요! 도와주세요~	서민정	2012-01-31
13357	생활용품	처리 여성의류 쇼핑몰 "로크"를 신고합니다.	문지영	2012-01-31
13356	통신	처리 LG u+ 인터넷 품질 불량으로 인한 해지 관련건	박형민	2012-01-31
13354	기타	처리 계약금 환불껀에대해서..	황민경	2012-01-31
13352	기타	처리 모두투어 수원영통 홈플러스지점 카드거절 고발합니다	박지은	2012-01-31
13351	금융	처리 압류착수 통지서가 날라왔어요~~~	김경희	2012-01-31
13349	digital	처리 넥서스원 휴대폰서비스 완전 엉망입니다.	강용미	2012-01-31
13347	통신	처리 파워콤 고객 약속불이행 고객 기만 사기 고발	이규성	2012-01-31
13346	기타	처리 택배는 왔는데 옷이 안왔어요	이소영	2012-01-31
13344	생활가전	처리 g마켓 GnS1 환불 불가건으로 신고합니다.	전옥희	2012-01-31
13342	기타	처리 화장품 부작용 관련해서요.	송은혜	2012-01-31
13340	유통	처리 g 마켓의 배송처리	김순	2012-01-31
13339	기타	처리 한국문화센터의 무책임	김지영	2012-01-31

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

13416

통신

처리

로밍폰 관련입니다.

변주연