[ G마켓 ] 노르웨이 앙면 폴리스 정퍼
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- 작성자 : 김재유
- 조회수 : 1,430회
- 작성일 : 25-12-30 19:14:28
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제품의 봉제 마감 불량으로 반품 환불 신첨후 보름만에 온 답변이 수거택배비 15,000원 공제 한다니 이게 말이되는 ㅅ답 변 입니까/판매자의 과실로 발생한 제폼하자에 대한 사과는 없고 반품환불비를 소비자에게 덮어 씌우는 이 업체의 부당한 행위에 고발 합니다
첨부파일
- 20251229_155132.jpg (3.0M) DATE : 2025-12-30 19:14:38
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.