[ ] sk브로드밴드 와 대리점의 책임 미루기
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- 작성자 : 최병석
- 조회수 : 818회
- 작성일 : 12-06-25 12:04:37
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안녕하세요?
저는 엘지유플러스와 kt로 전화기 컴퓨터,tv를 사용하였던 소지자였습니다.
한달여전 사용시점이 1년이 지나서 sk브로드밴드로 통신사를 이동하면
해지금을 모두 대납해주고 일시금으로 50만원을 돌려준다는 말로 통신사를 이동하게 되었습니다.
그러나 한달이 지난 지금 sk브로드밴드와 대리점이 서로 책임을 회피하고 있으며
전화 연락도 없습니다. 몇번 이나 전화를 해서 확인하려 해도 sk측은 대리점 전화번호를 알려주지 않고
02-1987-1550으로 대리점 전화 하여 보아도 받을수 없는 전화 이더군요.
해지금이 예상보다 많이 나와서인지 연락조차 되질 않고 sk측에 전화를 해도 대리점에서 연락이 없으며
정신적 스트레스와 해지금등 실질적인 피해를 신고 하고자 합니다.
현재 이같은 과열경쟁이 경쟁사끼리 만연 하고 있으며 피해자또한 많을 거라 짐작 되어집니다.
이런 일이 없도록 제도적개편이 시급합니다. 감사합니다.
저는 엘지유플러스와 kt로 전화기 컴퓨터,tv를 사용하였던 소지자였습니다.
한달여전 사용시점이 1년이 지나서 sk브로드밴드로 통신사를 이동하면
해지금을 모두 대납해주고 일시금으로 50만원을 돌려준다는 말로 통신사를 이동하게 되었습니다.
그러나 한달이 지난 지금 sk브로드밴드와 대리점이 서로 책임을 회피하고 있으며
전화 연락도 없습니다. 몇번 이나 전화를 해서 확인하려 해도 sk측은 대리점 전화번호를 알려주지 않고
02-1987-1550으로 대리점 전화 하여 보아도 받을수 없는 전화 이더군요.
해지금이 예상보다 많이 나와서인지 연락조차 되질 않고 sk측에 전화를 해도 대리점에서 연락이 없으며
정신적 스트레스와 해지금등 실질적인 피해를 신고 하고자 합니다.
현재 이같은 과열경쟁이 경쟁사끼리 만연 하고 있으며 피해자또한 많을 거라 짐작 되어집니다.
이런 일이 없도록 제도적개편이 시급합니다. 감사합니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일기존인터넷에서 타사로 전환하시면서 위약금대납과 직접해지처리 해준다고 해놓고있어 책임회피하고 있어 매우 난감하시리라 생각됩니다. 당초 개별 약정으로 위약금 대납 등을 조건으로 계약하였다면 이행할 것을 요구할 수 있습니다. 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것입니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간되시기 바랍니다.