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[ ] 엘지유플러스폰케어플러스

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  • 작성자 : 김미정
  • 조회수 : 840회
  • 작성일 : 12-06-08 11:35:14

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갤럭시 노트를 구입한지 4개월째됐습니다
그런데 애기때문에 핸드폰이 수난을 많이 겪어 수리를 해야하는 상황이 나왔는데요
부식이 되서 모두 수리하는데 40만원이 넘는 다는 견적이 나왔습니다
다행이 폰케어플러스라는 보험에 들어있는 상태여서 보험적용하면 되겠거니 했습니다
타 통신사들이나 주위에서 사람들이 보험 혜택 받은 얘기를 많이 들었던지라
폰케어 플러스에 전화해서 물어봤는데...이게 왠일...
견적이 40만원이 넘게 나왔다는데... 보험 혜택이 9만원 밖에 안된다는 거예요
장난 하심? 4000원씩 2년동안 부어야 하는데.. 9만원 혜택 받자고 이딴거 만든겁니까?
그래서 만약에 수리해도 또 고장날수 있다는 서비스 센타 기사님의 소견서를 받고 새폰을 받을시에는
얼마를 보상해주고 얼마를 내야하냐는 질문에... 출고가 999900만원에서 75만원 지원해주고 자기부담금..
9만원은 내라는 소리는 뭡니까? 도대체 자기 부담금이 뭐랍니까?
보험은 보험대로 내고 보험 혜택 받겠다는데 거의 2년치의 보험비를 또 내고 새폰 받으라는 얘기아닌가요?
이거는 무슨 도둑놈 심보 아닌가요? 수리해도 30만원 넘게 내야되는데 그럴바에 새폰받는게 낫지 싶어 했지만 이거는 진짜 해도해도 너무하네요 요즘 새폰 받으려는 사람들이 사기치고 받아가서 통신사에서는 골머리 썩는다고 하는데 지네가 그렇게 만들지 않습니까.,. 어느누가 수리를 보험 혜택 받았는데도 30만원씩 내고 수리를 받겠습니까 그돈이면 새폰이 오는데 다시 돈주고 사라는 얘기 아닌가요?? 지네야 손해보는거 없잖아요
소비자들만 아주 피보는거 아니냐구요...
보험을 들게 했으면 보험 답게 혜택을 누리게 해줘야지요
이거는 통신사의 횡포예요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사용하시는 휴대폰의 하자에 수리를 받으려하시면서 가입해놓으신 보험에서 보상을 받으려하시는데 보상금액이 터무니없어 정말 당혹스러우시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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