[ ] 세탁소에 맡긴 옷 이 손상됐어요
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- 작성자 : 허이순
- 조회수 : 989회
- 작성일 : 12-04-30 20:45:20
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자켓에 얼룩이 묻어서 세탁소에 맏겼는데 그 얼룩 부분을 구멍이 날 정도로 너덜너덜 하게 만들어 놨습니다
이걸 당시엔 바로 알아차리지 못하고 집에와서 보니 알게 됬는데요 가져가서 따진다는걸 깜박 잊고 1년이 지
나서 다시 입을 계절이 되서 기억이 난겁니다 이걸 손해 배상 받을 수 있을까요? 또 어떻게 받는지 방법을
좀 알려주세요
이걸 당시엔 바로 알아차리지 못하고 집에와서 보니 알게 됬는데요 가져가서 따진다는걸 깜박 잊고 1년이 지
나서 다시 입을 계절이 되서 기억이 난겁니다 이걸 손해 배상 받을 수 있을까요? 또 어떻게 받는지 방법을
좀 알려주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 단, 물품의 종류, 구입일, 가격 등에 다툼이 있는 경우 우선 인수증에 기재된 내용을 기준으로 하되, 인수증에 이러한 내용이 누락되어 있는 경우에는 소비자가 입증하는 것을 기준으로 한다 정하고있습니다. 세탁소에서 배상을 거부한다면 해당업체에 서면(내용증명)으로 피해사실과 배상에 대한 내용을 발송하시기 바라며 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.