반품 환불 지연 책임회피 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 11번가 ] 반품 환불 지연 책임회피

페이지 정보

  • 작성자 : 김은화
  • 조회수 : 297회
  • 작성일 : 14-06-19 13:05:38

본문

6월 4일 삼성 SLX-1855FW 프린터기를 구입했습니다. 6월 7일 저녁에 배송을 받아 6월 9일 설치 프린터를 실행하여 보니 컬러가 섞여 나오거나 흰 여백이 붉게 나오고 빨간색으로 나와야 할 부분이 푸른색으로 나오는 등 프린터기의 기능을 제대로 하지 못하여 11번가에 6월 10일 반품을 요청하였더니 3영업일 안으로 반품 회수하고 환불 조치하여 준다고 하더니 6월 15일까지 반품회수되지 않아 다시 전화, 반품회수 문의 하였더니 6월 16일에야 프린터기를 반품 회수하여 갔습니다. 그 후 오늘까지도 판매자와의 연락이 안된다는 핑계를 대며 환불을 해 주지 않고 있고 11번가를 믿고 제품을 구매하였는데 판매자와의 연락을 운운하며 책임회피에 급급한 행동에 답답한 마음으로 이렇게 소비자 고발센터를 찾게 되었습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
10100 자동차 이혜진 2012-01-12
10099 기타 정효은 2012-01-12
10098 유통 정인진 2012-01-12
10097 기타 문선 2012-01-12
10096 기타 문선 2012-01-12
10085 해결&감사글 계보라 2012-01-12
10083 기타 이윤정 2012-01-12
10082 자동차 김병진 2012-01-12
10081 기타 조경원 2012-01-12
10080 기타 한광탁 2012-01-12
10078 기타 이재경 2012-01-12
10075 기타 정희정 2012-01-12
10074 기타 이훈기 2012-01-12
10071 기타 임명희 2012-01-12
10070 기타 김영훈 2012-01-12
10068 자동차 김창학 2012-01-12
10063 통신 정현정 2012-01-12
10060 기타 옥지해 2012-01-12
10057 통신 정현정 2012-01-12
10056 기타 이영주 2012-01-12
10048 기타 임나래 2012-01-12
10045 생활용품 주진태 2012-01-12
10042 건설 강병수 2012-01-12
10036 자동차 왕재천 2012-01-12
10031 digital 심의영 2012-01-12
10027 digital 최범 2012-01-12
10026 기타 김영란 2012-01-12
10025 생활용품 송치오 2012-01-12
10024 digital 최범 2012-01-12
10022 digital 최범 2012-01-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.