반품처리 미흡 > 소비자 상담 게시판

[ 쿠팡 ] 반품처리 미흡

페이지 정보

작성자 : 이재용
조회수 : 989회
작성일 : 26-01-10 12:47:13

본문

반품 신청을 하면 언제 수거해간다 이런 안내도 없고 문의를 남기면 항상 내일 연락드리겠습니다 이러고 담날되면 회수해가겠습니다 이러다가 어느날 가지고 갔는데 송장번호도 안주고 회수해 갔다 이런 메시지도 없이 물건만 사라졌는데 판매자측에 문의하면 받은적이 없다 이러고 그 물건이 만원 이만원 짜리도 아니고 30만원이나 되는 고가의 제품인데 그런식으로 관리하는거에 화가 많이 나네요 아무리 그래도 이런식으로 일을 하는게 이해가 안가네요 지금 한달째 답변을 못받고 있습니다

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-01-10 16:10

반품(환불) 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
13522	통신	처리 엘지유플러스이전설치를 안해줍니다.	문성수	2012-02-01
13521	식음료	접수 '나비한우' 허위광고	목진혁	2012-02-01
13520	기타	처리 다운로드 컨텐츠 고발!	김성진	2012-02-01
13519	통신	처리 명의도용신고합니다.	김인호	2012-02-01
13518	기타	처리 소셜커머스 위메프	권규리	2012-02-01
13516	digital	처리 네비게이션	박노규	2012-02-01
13515	digital	처리 길거리에서 네비게이션	박노규	2012-02-01
13514	통신	처리 P2P 사이트 자동결재 너무 황당합니다.	넥스트	2012-02-01
13513	기타	처리 환불 하려해도 할수가 없네요	송은정	2012-02-01
13512	생활용품	처리 4년된 파브tv인데 화면이갑자기 깨져서 서비스신청	이영만	2012-02-01
13511	digital	처리 대처방안을 알고 싶습니다.	소비자	2012-02-01
13510	금융	처리중 신한생명에서 가입한 종신 보험들...	박윤미	2012-02-01
13509	기타	처리 아메리카핫요가는환불이안되나요?	김연실	2012-02-01
13507	기타	처리 저도 모르게 책을 샀다고 하네요	조현진	2012-02-01
13506	기타	처리 세상에서 제일 비싼 게임	박종연	2012-02-01
13505	기타	처리 반품을 거부 당했습니다.	김세영	2012-02-01
13504	기타	처리 환불을 안 해주고 있어요...	김영경	2012-01-31
13503	자동차	처리 현대자동차 주제원 책임회피	김병진	2012-01-31
13502	통신	처리 완전 사기꾼 삼성전자 대체 핸드폰을 우페 만드는건지	허란희	2012-01-31
13500	통신	처리 엘지U+ 완전 사기꾼이에여..	박영아	2012-01-31
13499	생활용품	처리 웅진의 미납부분의 서비스	고영은	2012-01-31
13496	식음료	처리 츄파춥스 20개입 이라하고 19개밖에 -- ㅋ	손귀환	2012-01-31
13493	기타	처리 고양이 사료 환불관련	전선민	2012-01-31
13491	기타	처리 판매자의 반품동의 관련 불만입니다.	김민경	2012-01-31
13490	기타	처리 cj택배를 고발합니다	전선민	2012-01-31
13486	자동차	접수 벤츠 a/s 미치겠어여--;;	황인수	2012-01-31
13483	기타	처리 물어볼게있어서요	이수혁	2012-01-31
13481	통신	처리 밑에 관련된 가입 계약서 대리점에서 스캔해서 보내 준건데 허술하네요	김미란	2012-01-31
13480	통신	처리 밑에 관련된 가입 계약서 스캔 대리점에서 보내 준건데 허술하네요	김미란	2012-01-31
13476	통신	처리 엘지 유 플러스 스마트 요 인터넷 결합상품...꼭 해지할 수 있게 도와 주세요!!	김미란	2012-01-31

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

13522

통신

처리

엘지유플러스이전설치를 안해줍니다.

문성수