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[ KT ] 인터넷사용안한다고했는데

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작성자 : 강은구
조회수 : 709회
작성일 : 26-02-02 14:12:56

본문

KT 쪽에 인터넷 사용안한다고 해지 시켜달라고
말했는데 해지는 안시켜주고 자꾸 미납되었다고
돈 입금 하라는데 입금 해야되나요?? 분명 제가
말한거 같거든요 해지 시켜달라고

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 26-02-02 16:32

인터넷서비스를 이용하다 더 이상 서비스 이용을 원치 않거나, 타사로 전환 가입을 할 경우 반드시 가입명의자 본인이 사업자에게 계약 해지를 통보해야 하며 해지처리를 하지 않을 경우 매월 요금이 계속 발생할 수 있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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