의류쇼핑몰(theus.co.kr) 에 대금 지급한 물건이 품절이라서 환불을 요청했는데 환부을 해주고 있지 않음 > 소비자 상담 게시판

[ ] 의류쇼핑몰(theus.co.kr) 에 대금 지급한 물건이 품절이라서 환불을 요청했는데 환부을 해주고 있지 않음

페이지 정보

작성자 : 양민선
조회수 : 4,790회
작성일 : 12-05-27 10:42:12

본문

www. theus.co.kr 에이치에스티씨 쇼핑몰 ..22일 대금지급을 하고 물건 발송요청을 했음

이후 물건이 품절이라 24일 환불 요청을 했음 .. 회사로 수차례 전화해도 받지 않음

핸드폰 번호를 알게되어 전화했음 .. 그 회사측 .. 알겠다. 알아보겠다. 환불했다 등으로 거짓말을 하며

현재 27일까지 환불을 하고 있지 않음 ..

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 환불을 지연하고 있어 많이 답답하시겠습니다. 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하여야 하도록 되어 있습니다. 해당 업체측에 내용증명 발송을 통해 환불을 촉구하시고 내용증명 발송 이후에도 업체측 처리 의사를 보이지 않는다면 분쟁조정위원회나 소액재판등의 법적 해결이 필요하겠습니다. 편안한 주말 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
10900	기타	처리 택배회사의 안일한 나몰라라 대처에 의한 피해	박소영	2012-01-18
10899	통신	처리 kt 폰케어 서비스에 대한 불만사항	전관구	2012-01-18
10898	통신	처리 한국통신(KT) 개인정보 관리 소홀.. 나 몰라라~	김현경	2012-01-18
10897	유통	처리 www.arsoftgun.co.kr/에서 온갖핑게대면서 환불을 안해줍니다..	장인환	2012-01-18
10896	생활용품	처리 가구업체에서설치중사고로부상당했습니다.	이종경	2012-01-18
10895	기타	처리 너무 억울하네요	김미경	2012-01-18
10894	생활가전	처리 이런경우 어떻게해야할까요? (아랫글 폰으로 써서 그런지 내용이 짤렸네요 삭제해주세요)	익명	2012-01-17
10893	기타	처리 IGA편의점 도대체 어떻게 고객한테 이럴 수 있는거죠?	김푸름	2012-01-17
10892	digital	처리 스카이 스마트폰 기기불량 환불	이보라	2012-01-17
10891	생활가전	처리 이런경우 어떻게해야할까요?	익명	2012-01-17
10888	자동차	처리 올뉴모닝 결함있는 신차 판 기아자동차, AS처리 과정도 미흡	이수현	2012-01-17
10880	금융	처리중 농협 야간 상담원 박정안 주임의 고객을 우롱하는 발언	양윤선	2012-01-17
10878	기타	처리 신협공제- 지능적 보험금지급거부에 대한 처리를 부탁드립니다.	전영준	2012-01-17
10876	기타	처리 바니블루 모카신 행사상품 교환 환불 불가능	장은별	2012-01-17
10875	유통	처리 대한통운택배 물품 분실 및 사고처리	최영환	2012-01-17
10873	기타	접수 인터넷 쇼핑몰 '아스펜' 신고합니다	윤승택	2012-01-17
10872	기타	처리 아이템베이 사이트의 횡포	조용철	2012-01-17
10871	생활용품	처리 이와 같은 경우에도 고발할수있나요?	유태영	2012-01-17
10870	기타	처리 욕설과 불친절로 얼룩진 대한통운을 고발합니다	김광식	2012-01-17
10868	유통	처리 인터넷쇼핑몰 판매자 연락두절로인한 반품불가로인한 결제비 환불불가	임은숙	2012-01-17
10867	기타	처리 헬스장 환불관련	와이비	2012-01-17
10865	digital	처리 skt 스마트폰 보상	김솔	2012-01-17
10864	금융	처리중 기업은행의 계좌이체 횡포	하현부	2012-01-17
10863	digital	처리 재고도 없는 상품을 올리고 소비자를 농락하고 오히려 큰 소리치는 에이브이랜드라는 회사를 고발합니다.	백총명	2012-01-17
10858	통신	처리 티브로드기남방송 위약금자동이체출금 부당함	김형찬	2012-01-17
10857	기타	처리 Filebag 소비자 동의 없이 자동으로 11000원 결재를 해버렸네요	김민겸	2012-01-17
10855	생활용품	처리 첨부파일 다시 올려드려요	김주란	2012-01-17
10854	생활용품	처리 홈쇼핑 구입 후 반품 배송비에 관한 건	김주란	2012-01-17
10849	통신	처리 부당하게 착취당한 휴대폰 기본요금	김미화	2012-01-17
10848	기타	처리 신발에 못박혀있어 신체손해배상	이세연	2012-01-17

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

10900

기타

처리

택배회사의 안일한 나몰라라 대처에 의한 피해

박소영