유한킴벌리 프리미엄 물티슈 피부발진(사진첨부) > 소비자 상담 게시판

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[ ] 유한킴벌리 프리미엄 물티슈 피부발진(사진첨부)

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  • 작성자 : 서대희
  • 조회수 : 40회
  • 작성일 : 12-08-03 11:37:31

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유한킴벌리 프리미엄 물티슈를 구매한 후 사용 중 피부 발진이 발생했습니다.

처음 애기 피부에 사용 시 피부가 붉어 지는 현상이 있었는데.. 그날 예방 접종으로 인해
그건가 했습니다.
그런데 아내가 자신의 다리에 묻은 애기 변을 물티슈로 닦고 난후 붉게 피부 발진이 일어 났습니다.
아내왈 '아무래도 물티슈가 이상한것 같아' 그래서 제 팔에 직접 테스트를 진행하게 되었습니다.

10개의 제품 중 2개의 제품을 개봉하여 팔을 각각 닦고 기다려 봤더니..
2개의 제품 모두 붉게 피부 발진이 일어 났습니다.

유한킴벌리 고객선터에 연락해서 증상을 말했더니 수거해서 테스트를 해본다고 해서 뒷날 수거해 갔습니다.
10개 구매한 것 중 혹시나해서 9개만 보내고 문제가 발생했던 물티슈 하나는 따로 보관하고 있습니다.

테스트 후 답변은 제품에는 이상이 없다. 피부 발진에는 여러 원인이 있을수 있다며..
끝까지 제품이상은 아니라고 이야기 하더군요..

작년 티브방송 불만제로에서 물티슈의 문제점에 대해 방송나왔을때... 하기스 프리미엄 물티슈가 잠시
판매가 중지된 일도 있다고 합니다.

애기들이 사용하는 제품에 문제가 발생했지만 제품이상은 아니라고 계속 이야기하는데 화가나서
이렇게 소비자 고발 센터에 올리게 되었습니다.
테스트 동영상도 있는데 용량이 커서 못올리겠네요.. 우선 사진찍은 파일 첨부합니다.

다른 피해자가 발생하지 않도록 도움 부탁드립니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

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