mbc 프로그램 하나 보려고 이름 주민번호 쳤더니 <파파야>에 자동결제 16700원.. 결제동의확인도 없이..조심하세요. > 소비자 상담 게시판

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[ ] mbc 프로그램 하나 보려고 이름 주민번호 쳤더니 <파파야>에 자동결제 16700원.. 결제동의확인도 없이..조심하…

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  • 작성자 : 고재경
  • 조회수 : 501회
  • 작성일 : 12-03-15 07:39:39

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저 하나 손해보고 말일인가요?

구정연휴에 LGU+가 갑자기  tv가 안되게 해서 연휴지간이라 어쩔 도리가없어 인터넷으로 평소 좋아하던 나가수 좀 보려고 mbc에 들어갔어요.

고화질 tv감상이란 글씨가있기에 클릭하고 이름이랑 주민번호 썼더니 인증번호 전송해줘서 인증번호 썼죠. 여기까지는 mbc랑 똑같은데, 갑자기 휴대폰에 16700원 다름달 휴대폰 요금에 결제된다고 나와서
무슨 이런 게다 있나 했죠. 그리고 <파파야>라는 화면이 뜨는데 막상 tv는 볼수가 없는 거예요

그래서 다시 mbc 홈으로 가서 실시간 보기를 누르니 700원 결제하겠냐는 동의확인 창이 뜨는 거예요
아까는 그런 거 안떠서 그럼 결제가 안되겠거니 하는데, 이번달에 정말로 요금이 부과됐어요.

그래서 싸우기 싫어서 그럼 <파파야>에서 화일을 받자. 했는데 저같은 사람은 회원가입이 안돼 있다네요.

뭐 이런 사기가 다 있나요. 소액이고 싸우기도 싫고 바빠서 넘어가려 했는데
전국에 나같은 피해자가 얼마나 많겠나 싶어서 글을 올립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

결제는 했는데 회원가입이되어있지않아 이용할수 없었다니 황당하시겠습니다  결제시 약관에  동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 좋은하루되세요~

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