11번가바로가기로갔을때랑안갔을때랑무이자.. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 11번가바로가기로갔을때랑안갔을때랑무이자..

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  • 작성자 : 진동우
  • 조회수 : 868회
  • 작성일 : 12-02-08 13:07:37

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11번가에서 물건을 자주구매하는데요.. 이번에 신발을여러컬레샀어요...
금액이커서 무이자할부를 할려고 했습니다!방송 cf 에서 11개월무이자라고 나오길래 11개월 무이자로하고
물건을 구매했습니다..
물건도 다받았구요..근데 담달카드용지에 이자가나왔더라구요..
그래서 11번가에전화했더니 바로가기로 안들어가서 이자가 적용됐다고하더라구요..
난 그런거 못봤다고했더니 작은글씨루써있다구하더라구요...
 담당 직원이하는말이 다른 방법은 없고 카드사에전화해서 남은 금액다결제하면 이자가안나간다고하는데..완전 어이없고,,답답하고..
한달이자가 10,000원인데 11개월이면110,000원이거든요..이게말이돼는건지ㅡ.ㅡ
바로가기로 안들어가서 이자를내라는건데...이건 다른 방법은없나요..??

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

쇼핑몰에서 신발구매하시면서 무이자로 구매하셨는데 바로가기로 접속하지않아 이자까지 납부하게 되셔서 억울하시리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당오픈마켓에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간되시기 바랍니다.

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