[ ] sk let서비스 안됨
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- 작성자 : 박용주
- 조회수 : 604회
- 작성일 : 12-03-22 14:50:05
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lte 가 울산에도 된다고 해서 비싼돈들여 sk lte요금제62000 가입을 했는데 매일 쓰는거는 3g나 와이파이를 쓰고 있습니다 정말로 써야하는 lte서비스는 올해 1월부터 된다고 하구선 작년 11월 부터 기다렸는데 정말 1월에 되구나 했는데 몇일 지나고 부터는 lte 는 커녕 3g도 잘 안되더 군요...전화 했더니 휴대폰이 문제가 있는거 아니야는 식으로 답변이 돌아 오더군요 ..휴대폰을 서비스센터에서 업그레이드하였지만 전혀 문제가 없더군요... 매일 광고에서는 sk lte 전국 어쩌고 저쩌고 잘되는 것처럼 허위광고 하고 있습니다 이게 말이 됩니까..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일거주하시는 지역에서 휴대폰 사용이 이뤄지지 않아 제대로 이용할 수 없는 해당업체의 LTE 서비스상품과 관련하여 정말 많이 답답하시고 화가 나시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구토록 하겠습니다. 환절기 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
외부 전파 환경은 양호한 것으로 확인되나 근무지역(지하2층)에 통신사측 인빌딩 장비가 시설되지 않은 상태로 서비스가 불안정한 것으로 확인되어 차후 이용자분 요청 시 현장을 방문하여 재 확인할 예정임을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.