롯데홈쇼핑 해도해도너무함 > 소비자 상담 게시판

[ ] 롯데홈쇼핑 해도해도너무함

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작성자 : 박소희
조회수 : 1,729회
작성일 : 12-05-15 22:30:08

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2012 4 22 롯데홈쇼핑에서 휴롬 원액기를구매 하였고 방송중에
주는 사은품도 있었습니다 사실 사은품때문에 결정한게 컸죠
오늘 5월15일 밤 10시가 넘었는데도 감감 무소식 같은시기에
타방송 홈쇼핑에서 구매한 친구는 사은품이 도착한지 2주째인데
롯데홈쇼핑에 방금 전화하니 17일 발송예정 공장에서 그럼 지방에
사는 저는 딱1개월 한달 만에 그 잘난 사은품 받는다구 하니
소비자를 뭘로보구 결재가 끝나면 그만이다 하는 심사같더군요 제품행사한다구 그럴땐
바리바리 지겨울 정도로 문자를 잘도 하더니 줘야할 것에 대해서는 한 달이 다 되도록 문자
한통도 없는 것이 너무너무 화가나구 짜증 이 납니다 무성의한 롯데홈쇼핑을 질책하여 주시길
부탁드립니다

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당홈쇼핑에서 제품 구매하시면서 받기로 하신 사은품의 배송지연으로 화가나셨으리라 생각됩니다. 광고에 사은품 증정내용이 있으면 사은품을 제공받을 수 있습니다. 사업자가 사은품을 제공하지 않고 고객을 유인하였다면 표시.광고의 공정화에 관한 법률 제3조 부당한 표시. 광고행위의 금지인 허위광고에 해당되므로 내용증명 발송하여 사은품증정 요청하면 됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 건강한 하루 시작하시기 바랍니다.

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