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작성자 : 신경숙
조회수 : 2,401회
작성일 : 12-03-21 17:09:28

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웅진씽크빅에서 책을 구매했습니다 6개월 무이자가 된다고해서 결제했는데..
명세서를 보니 할부수수료가 만원이나 넘게 나와서 전화를 해서 결제취소를 하고 다시 수수료가 안붙는 단기할부결제를 하려했더니 안된다고만하네요...
책을 팔때는 온갖 감언이설로 할부가되니 ...아님 수수료 없다니....이렇게 해놓고선
취소도안해주고 참 어이가 없네요...웅진씽크빅을 상대로 저 개인이 싸워야하니...
계란으로 바위치기가 될것 같지만 너무 억울하네요...

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

무이자로 안내받아 구매한 책이 할부수수료가 부과되어 많이 당혹스러우셨겠습니다. 카드 결제한 거래의 내용이 방문판매, 통신판매(인터넷 전자상거래 포함), 할부거래 등이라면 청약철회권을 이용하여 원 매출을 취소하고 다시 결제할 수 있는 장치는 있으나 그 이외의 경우에는 가맹점과 원만히 협의할 사안입니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
13091	생활용품	처리 초기불량인듯한 운동화	조정기	2012-01-30
13089	기타	처리 인터넷 쇼핑몰 사기를 당했습니다.	송다희	2012-01-30
13086	생활용품	처리 나드리 헤르본	채수현	2012-01-30
13085	생활용품	처리 제품을 못 받았어요.	김창일	2012-01-30
13082	생활용품	처리 돈디코리아-극세사이불 (GS홈쇼핑구입)불량제품 반품 교환 못해준다는데	정성훈	2012-01-30
13080	기타	처리 로크쇼핑몰 환불처리가 너무 늦어요	박슬기	2012-01-30
13078	식음료	처리 브이푸드 비타민	강윤희	2012-01-30
13076	기타	처리 옷가게에서카드로옷을샀는데	박수영	2012-01-30
13070	digital	처리 인터파크내 입점 상점에서 노트북구매후 판매자의 가격오류 주장으로 일방적인 계약 취소	김종훈	2012-01-30
13069	기타	처리 쇼핑몰사기당했어요	최영혜	2012-01-30
13068	기타	처리 G마켓 쇼핑몰 배송피해	김진숙	2012-01-30
13067	digital	처리중 아이패드 서비스기간 정확한 설명미흡으로인한 피해	정찬교	2012-01-30
13066	통신	처리 인터넷게임	유승숙	2012-01-30
13065	기타	처리 쇼핑몰 사기 당했습니다.	박희진	2012-01-30
13064	기타	처리 (의류)우모자켓 불량건 입니다.	박성갑	2012-01-30
13062	생활용품	처리 냄비 구입 후 문제입니다	석미라	2012-01-30
13060	통신	처리 너무황당합니다...	이상민	2012-01-30
13059	기타	처리 쇼핑몰 사기를당했습니다.	최영혜	2012-01-30
13058	자동차	처리 중고자동차 가격	김윤경	2012-01-30
13056	통신	처리 sk 텔레콤 해도해도 너무 합니다.	강현주	2012-01-30
13055	식음료	처리 제품불량	김규호	2012-01-30
13051	digital	처리 건평정보통신을 신고합니다	오지은	2012-01-30
13050	식음료	처리 배달 음식 중량	최후자	2012-01-30
13049	통신	처리 스마트폰 게임 비자발적 유료 아이템 구매의 취소의 건	이창희	2012-01-30
13045	기타	처리 DVD 반품 관련 질문 드립니다.	김은아	2012-01-30
13038	통신	처리 기남방송, 고의적 부당 요금 청구에 의한 금품 갈취 행태 고발	김승용	2012-01-30
13033	통신	처리 군 입영시 핸드톤 기기 할부금 납부에 대한 폐단	이충형	2012-01-30
13029	기타	처리 쇼핑몰 사기를 당했습니다.	장종훈	2012-01-30
13023	자동차	처리 기아차 차량반품 처리	김부자	2012-01-30
13021	생활가전	처리 LG 유플러스 텔레콤 사기꾼입니다 불량폰을 계속 배포	김현주	2012-01-30

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번호

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업체명

제목

글쓴이

작성일

13091

생활용품

처리

초기불량인듯한 운동화

조정기

2012-01-30

13089

기타

처리

인터넷 쇼핑몰 사기를 당했습니다.

송다희

2012-01-30

13086

생활용품

처리

나드리 헤르본

채수현

2012-01-30

13085

생활용품

처리

제품을 못 받았어요.

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생활용품

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돈디코리아-극세사이불 (GS홈쇼핑구입)불량제품 반품 교환 못해준다는데

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로크쇼핑몰 환불처리가 너무 늦어요

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2012-01-30

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식음료

처리

브이푸드 비타민

강윤희

2012-01-30

13076

기타

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옷가게에서카드로옷을샀는데

박수영

2012-01-30

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digital

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인터파크내 입점 상점에서 노트북구매후 판매자의 가격오류 주장으로 일방적인 계약 취소

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2012-01-30

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쇼핑몰사기당했어요

최영혜

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13068

기타

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G마켓 쇼핑몰 배송피해

김진숙

2012-01-30

13067

digital

처리중

아이패드 서비스기간 정확한 설명미흡으로인한 피해

정찬교

2012-01-30

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통신

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인터넷게임

유승숙

2012-01-30

13065

기타

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쇼핑몰 사기 당했습니다.

박희진

2012-01-30

13064

기타

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(의류)우모자켓 불량건 입니다.

박성갑

2012-01-30

13062

생활용품

처리

냄비 구입 후 문제입니다

석미라

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13060

통신

처리

너무황당합니다...

이상민

2012-01-30

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기타

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쇼핑몰 사기를당했습니다.

최영혜

2012-01-30

13058

자동차

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중고자동차 가격

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2012-01-30

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sk 텔레콤 해도해도 너무 합니다.

강현주

2012-01-30

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제품불량

김규호

2012-01-30

13051

digital

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최후자

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스마트폰 게임 비자발적 유료 아이템 구매의 취소의 건

이창희

2012-01-30

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DVD 반품 관련 질문 드립니다.

김은아

2012-01-30

13038

통신

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기남방송, 고의적 부당 요금 청구에 의한 금품 갈취 행태 고발

김승용

2012-01-30

13033

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군 입영시 핸드톤 기기 할부금 납부에 대한 폐단

이충형

2012-01-30

13029

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쇼핑몰 사기를 당했습니다.

장종훈

2012-01-30

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자동차

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기아차 차량반품 처리

김부자

2012-01-30

13021

생활가전

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LG 유플러스 텔레콤 사기꾼입니다 불량폰을 계속 배포

김현주

2012-01-30

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