계란 주문한지 두달이 되었으나 배송 안옴 > 소비자 상담 게시판

[ 채운한끼 ] 계란 주문한지 두달이 되었으나 배송 안옴

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작성자 : 김은협
조회수 : 859회
작성일 : 26-03-12 13:11:53

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쿠팡으로 계란 식품 3만원상당 2달전 주문하였으나 배송오지않고 연락을 아예 받지않음
주문 취소, 환불 하려해도 판매자 업체에 연락해서 직접 환불받아야 된다고만함..

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-03-12 23:47

소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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