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[ 현대리바트 ] AS 교체만해주는 리바트

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  • 작성자 : 김성필
  • 조회수 : 1,116회
  • 작성일 : 26-02-24 12:18:13

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안녕하세요 도와주세요
너무 힘들고 화가납니다 다름아니라 2년전 리바트에 이사를 하면서 인테리어 수리를 맞겨 인테리어하고 거주하다 이런 황당한 일을 겪네요
1.  환충기  2년도채안되 더굴럭 더굴럭 소리와 함꼐 정지가됨  (이건 여러번 상담팀장에게 전화해 교체해줘서 잘사용하고있습니다 이건 애교)
2.  벽지는 아주 전화 수십번 연락하여 교체해주길 요청했으나 연락안왔어요 말만 반복 (AS다른건에 묶혀 흐지부지)
3.  문제에 싱크대 하부장  2년전부터 여러번 교체 를 요구했으나 변한건 없고 그냥 AS 기간 동안 교체만 해줄생각 리바트는 시간이 지나면 AS끝나니까 그때는 여태까지  교체해준 바용 받을생각 이신것같아요(피의자 생각) 유선연락 하면 팀장 전화와서 또다시애기하는것도 힘듬.팀장 그냥 죄송합니다 무조건 죄송합니다 조치를 취해야줘야되는것 아나냐 와스트레스를 너무받아 혈압약까지 복용합니다.화내는 것도 너무힙들고 쓰러질까봐 걱정도 됩니다 .교체해주는것도 한두번이자 2년도안 수십차례 교체해주면 원인을 찿아 해결 방법을 찿어야지 그냥시간만 지나면 AS끝나는 시간만 보는 리바트는 할깃이 아닌것같아요 이번엔 또 다른문제가 생겨 선량한 시민이 글을 씁니다
이번엔 상부장에  불은색 자국이 생김 이건 상부장이 곰보도 아니고 계속 여러군데에 번져나가고 있네요  이번건은 전화해도 똑같은 답이 나오겠죠
교채 해드릴께요 10년20년 쓰면 큰일나죠  1년2년만쓰는 싱크대 상부장 하부장 어찌할까 리바트 가격단합하여 세무조사도 맞고 아주 가관이더구만요
소비자들이 올린글보니 아주배째라 하는것도 나오고 내 그럴줄 모르고 리바트에서 인테리어 한걸 처음으로 후회합니다 대기업 간판걸고 할거면 고객들 생각좀 합니다
제가 아무리생각해봐도 이건 아니란 생각이들어 하소연 합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

인테리어 시공 후 하자로 인해 많은 불편이 있으시겠습니다.
업체와 인테리어 계약체결 시 작성된 계약서에 기재된 하자담보기간 이내라면 피신청인에게 하자보수를 요구할 수 있습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 시공 상 하자(균열, 누수, 파손 등) 시 하자보수 책임기간 이내(1년)에는 무상수리한다 정하고있으며 해당업체에 서면(내용증명)으로 하자보수이행을 요구하는 것이 필요하리라 사료됩니다. 쌀쌀한 날씨 감기 조심하시기 바랍니다.

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