[ 라라스윗 ] 제거 편의점에서 라라스윗을 구매했는데 포장불량
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- 작성자 : 최호수
- 조회수 : 322회
- 작성일 : 25-08-11 14:16:21
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제가 라라스윗 아이스크림을 편의점에서 샀는데 포장 불량이라 라라스윗 채팅 문의를 3번이나 통해 문의했지만 AS 접수를 하라고만 하네요. AS 접수를 했는데 운송장 번호가 없어서 못 도와준다 하고 소비자를 기만하고 있습니다. 제가 기분이 너무 나쁘고, 이런 악덕 기업의 갑질이 기가 막힙니다. 하자 있는 제품은 AS가 기본 아닌가요? 이런 포장 상태로 운송했으면 얼마나 많은 세균과 이물질이 들어갔을까요? 위생 상태도 심히 걱정되는 부분입니다.
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- Screenshot_20250811_141144_KakaoTalk.jpg (795.2K) DATE : 2025-08-11 14:16:30
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담 당 자 작성일공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며 제품, 포장지 등 증거물을 보관하시고 우리청 식품안전소비자신고센터(cfscr.kfda.go.kr)에 접수하시거나 부정불량식품신고센터에 신고 하시면(T.1399) 신속한 조치가 가능합니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.