주문상품과 다른산품이 배송되었음 > 소비자 상담 게시판

[ 옥션 ] 주문상품과 다른산품이 배송되었음

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작성자 : 정태화
조회수 : 374회
작성일 : 26-04-28 19:38:47

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https://itempage3.auction.co.kr/DetailView.aspx?ItemNo=E728972836&frm3=V2
여기에 링크된 조절기와 배송된제품이 다름 판매자는 홍보용으로 넣은것이라 항변함 그러나 소비자는 전자조절기를보고 구입하게됨 결국 소비자를 우롱하는결과를 낳게됨

첨부파일

전자조절기.jpg (19.2K) DATE : 2026-04-28 19:38:47

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-04-29 16:50

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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81	유통	처리 지마켓 - 불량제품 교환안해줍니다.	김희영	2011-11-08
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