4번 수리 받아도 그대로 > 소비자 상담 게시판

[ ] 4번 수리 받아도 그대로

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작성자 : 박현철
조회수 : 1,361회
작성일 : 12-07-04 10:55:01

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4번째 같은 조건으로 수리를 받았는데요

갑자기 화면 정지해버리고 아직도 자주 핸드폰이 꺼집니다

도리어 안좋아진것은 상대방과 통화하면 거리가 멀어졌다 가까워 졌다하고요

벨소리도 전화 확연하게 차이가 있을정도로 적구요

정말 해도해도 넘합니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

공산품(휴대폰) 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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