[ ] 남방 세탁 불량 배상요구
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- 작성자 : 백슬기
- 조회수 : 415회
- 작성일 : 12-03-19 10:31:53
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멀쩡하던 옷이 세탁소에 옷을 맡긴 이후
옷이 헤지고 제질이 일어나는 등
입지 못할 정도로 망가졌습니다.
그래서 세탁소를 찾아가니 세탁소는 잘못이 없다는 말을 하고
소비자고발원에 고발하라는 말을 합니다.
해당 제조업체인 제일모직에 의뢰하니 원단에는 이상이 없다고 합니다. 어떻게 해야될까요
(제주시 연동에 위치한 삼무공원세탁소 064-748-0796 입니다.)
옷이 헤지고 제질이 일어나는 등
입지 못할 정도로 망가졌습니다.
그래서 세탁소를 찾아가니 세탁소는 잘못이 없다는 말을 하고
소비자고발원에 고발하라는 말을 합니다.
해당 제조업체인 제일모직에 의뢰하니 원단에는 이상이 없다고 합니다. 어떻게 해야될까요
(제주시 연동에 위치한 삼무공원세탁소 064-748-0796 입니다.)
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담당자님의 댓글
담당자 작성일세탁소에 옷을 맏긴이후부터 옷이 헤지고 제질이 일어나는 등 입지 못할 정도로 망가졌는데 해당 제조업체에서도 원단에는 이상이 없다고 하니 답답하시겠습니다 소비자분쟁 해결기준에 의거 의류 하자시 수리-교환-환불의 순으로 문제 해결할 수 있으며, 제품에 대한 하자는 심의기관에 심의요청하실 수 있습니다. 의류관련 심의 가능한 기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300)등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 좋은하루되세요