학습지 노벨상아이의 횡포 > 소비자 상담 게시판

안녕하세요..제가 11년 5월에 방문한 영업사원에게  학습지 신청을 해서  월 63000원에 24개월 계약을  했습니다.  그리고 그동안 학습지가  5번 오면 1번정도는 아예 오지도않아  건너뛴 경우도  여러번 있었구요.. 그래서 11월에  해약요청을  했습니다... 그런데  그때  직원이  신경 많이 쓰겠으니  계속봐달라 하여  한번 더 믿어보겠다 하고  계속 보게되었습니다... 그뒤에도  가끔  건너 뛰는 경우도 있었지만  더  참다가  12년 3월 26일  전화를 걸어  학습지가  또 안왔으니  그냥 해약 하겠다고 했습니다... 그런데 위약금이  문제더군요.. 내가 잘 못한 것도 아니고  학습지도  제대로  받지  못하고  해서  더이상 신경 쓰기 싫다하여  요구했습니다... 위약금으로  3십만원 이상을 요구 하더라구요.... 어떻게  그금액이 나왔고  물으니  학습지가 12개월치가  발행이 되었다 하여  9개월 납입에  3개월미납해서189000원에 63000*12=756000의10%75600그리고 사은품 책값85000권당8500원이더라구요...이래189000+75600+85000=349600정도 랍니다... 말 이 됩니까12개월 보지도 않았는데  출판 됬다는 말 도 안돼는 이유로 마음대로  금액을 측정할 수 있습니까    이건 노벨상 아이의  횡포라 생각합니다....  글구  학습지를  잘 보내주었으면  해지도  하지 않았을 겁니다.... 정말  소비자만  당하게  하는 게  넘  괴심합니다.... 어떻게  하면  좋을 까요.... 저와 같은 피해자가  많을 꺼라  봅니다.... 좀 도와주세요...