[ ] 신발이요..
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- 작성자 : 최미란
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 12-04-08 14:29:43
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신발을 샀는데..
지하상가에서 샀어요.
그런데 사서 바로 신고 나와서 걷다보니 자꾸 자크가
내려가더라고요.. 그래서 바꿔달라고 하러 갔는데
에이에스밖에 안된다고 하네요..
그잠깐 신었다고 내가 고장인걸 알수있는것도 아니고요..
그러고나서 에이에스를 보냈는데 왔는데도
계속 고장이길래
전화했더니 신발에 이상없다고 에이에스 밖에 안된다고 하더군요...
바꿔줘야지 에이에스 받았는데도 이런데.. 거기선 신고하라고 못바꿔준다고 하네요.. ㅠㅠ
지하상가에서 샀어요.
그런데 사서 바로 신고 나와서 걷다보니 자꾸 자크가
내려가더라고요.. 그래서 바꿔달라고 하러 갔는데
에이에스밖에 안된다고 하네요..
그잠깐 신었다고 내가 고장인걸 알수있는것도 아니고요..
그러고나서 에이에스를 보냈는데 왔는데도
계속 고장이길래
전화했더니 신발에 이상없다고 에이에스 밖에 안된다고 하더군요...
바꿔줘야지 에이에스 받았는데도 이런데.. 거기선 신고하라고 못바꿔준다고 하네요.. ㅠㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입한 신발의 하자로 많이 속상하시겠습니다. 소비자 분쟁해결 기준에 의거 품질보증기간이내에 하자에 대해 수리-교환-환불의 순으로 보상받을 수 있습니다. 수리후에도 신발 하자가 발생한다면 교환, 환불 순으로 보상요구 하실 수 있습니다. 편안한 저녁 되시기 바랍니다.