설화수 클렌징오일 > 소비자 상담 게시판

[ 롯데홈쇼핑 ] 설화수 클렌징오일

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작성자 : 박금희
조회수 : 1,572회
작성일 : 13-06-17 12:31:12

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설화수 클렌징오일을 샀습니다.
피부가 예민한편이라 일반 쇼핑몰에서 안사고 백화점에서 보내주는 롯데 홈쇼핑에서 믿고 구입했습니다.
그런데 박스랑 안의 내용에 적힌 일련번호가 다르더라고요 그리고 누가 쓰던것처럼 테이프로 안붙여있고요
기분나쁘고 의심스러워서 반품하고, 전화를 했습니다.
상담원의말이 박스에 적힌거랑 안의 내용물품의 일련번호랑은 아무런 상관이 없다는 거예요
정말 더 기분이 나빴습니다. 인정하고 잘못했다는 말을 듣고 다시는 그렇게 안하기를 바라는마음에 전화를 한건데 어떻게든 발뺌하고 책임회피하려는 말에 더더욱 기분 나빴습니다.
제가 잘못한걸까요? 오버하는걸까요?
정말 믿고 사기 힘든 온라인쇼핑입니다.
이런식의 행각들에 고발하고 싶습니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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