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[ ] 휴대폰 소액결재

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  • 작성자 : 윤영중
  • 조회수 : 107회
  • 작성일 : 12-04-27 14:38:22

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안녕하세요.
저는2011년 7월 23일 인터넷싸이트  이지다운1644-6694(대표,양승훈)이란무료 영화싸이트에서
영화를 다운받았음(저는 전혀기억이없음) 그후 이업체는 다른결재업체로(1566-3355)
매월15400원씩 휴대폰에서 소액결재하였음.  1566-3355업체는 전화통화가 되지안아 그냥
(사체,게임,등등)광고 전화로 여기고,지내오다
2012년 5월 26일 8시2분에 문자옴,다음날27일 휴대폰회사(sk)와 상담하여, 이같은 사실을
알고, 이지다운회사와 통화(불친절,짜증)하여 오늘 날짜로 해지하였읍니다.
그날오후 (주)라온인테넷1566-3355에서 이번달 결재취소하였다고 문자가옴.
그동안 보지도 사용한전도없는 요금(8개월)을  환불받고 싶읍니다..
무료라고 속여 많은 사람들에게 이같이사기치는 업체는 없기를 바라며...
수고하시고, 연락바랍니다.....

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

무료다운로드라 하여 가입하신 사이트에서 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다.
소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.

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