[ ] LG 스팀청소기가 녹아서 불이 날뻔 한 일
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- 작성자 : 이경숙
- 조회수 : 99회
- 작성일 : 12-05-26 10:19:06
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스팀 청소기 구입한 지는 4년 정도 된 것 같습니다. 그런데 청소기로 청소를 하는데 타는 냄새와 더불어 연기가 나는 것입니다. 그래서 작동을 멈추고 보았더니 스팀기가 녹아서 속이 훤이 보이고 계속 진행을 했다면 불이 날 뻔 한 상황이었습니다. 그래서 서비스센터에 문의를 했는데 무상수리기간이 지나서 돈을 주고 사야 한다고 합니다. 스팀부분이 녹는 것 자체가 기계 결함 아닌가요? 이런 경우에는 무상으로 교체를 해 주어야 하는 거 아닙니까? LG 입장에서는 다만 무상 수리 기간이 지났기 때문에 고장난 부품은 사야한다는 주장입니다. 저는 좀 억울하다는 생각이 듭니다. 계속 사용 했으면 스팀 청소기가 폭발할 수도 있었던 상황인데 거기에 대한 보상은 커녕 8만원을 주고 사라고 하니 억울하여 상담 청합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용중인 스팀청소기가 녹는 사고가 있었다니 많이 놀라셨겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 주말 되세요.
편집국님의 댓글
편집국 작성일해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.