티비잘나오게해주겠다고 하고 어르신 속여 터미없는 청구금액 > 소비자 상담 게시판

[ 스카이라이프 ] 티비잘나오게해주겠다고 하고 어르신 속여 터미없는 청구금액

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작성자 : 윤한숙
조회수 : 1,341회
작성일 : 26-04-21 13:46:27

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시골 어르신들한테 티비잘나오게해주겠다고 하면서 요금얼마안나오걸라고속여 인터넷고 티비2대 설치되어있다고 속여 요금을 터무니없이 받아가고 해지하려고 전화해도 전화도 안받는 악덕 스카이라읖드를 고발합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 26-04-21 16:11

소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.

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