야구장 개막전 표 > 소비자 상담 게시판

[ Ssg랜더스 ] 야구장 개막전 표

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작성자 : 김세나
조회수 : 1,207회
작성일 : 26-03-27 18:07:08

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야구장 개막전표 티켓팅성공하였으나 ssg측에서 시즌권자자리 풀어놔서 중복티켓팅 되어
Ssg측에서 동의도 받지않고 다음일자 표로 자리배정도 엉망(앞뒤연석5자리)배치하고
수정요청하였으나 죄송하다는말만 반복
5인가족 3명.2명으로 따로 앉아서 봐야함
상담원 짜증투로 얘기하고 전담부서 통화 요청받아들여지지 않음

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 26-03-27 20:12

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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